PENERAPAN SMARTCARD MELALUI WEBSITE SIKENAL PADA TERMINAL TIPE B TERHADAP UJI KELAYAKAN BUS ANTARKOTA DI PROVINSI JAWA TIMUR
DOI:
https://doi.org/10.32670/ht.v1i9.2022Keywords:
Pelayanan Publik, Sikenal, Mobilitas Bis, SmartcardAbstract
Penggunaan teknologi dibutuhkan dalam pelayanan publik. Seiring dengan berjalannya waktu, maka pemerintah sebegai penyedia pelayan publik harus terus melakukan pembaruan terhadap pelayanan kepada masyarakat. Salah satu penerapan e-government yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Timur adalah dengan penggunaan website Sikenal (Sistem Kinerja Terminal). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan website Sikenal melalui smartcard pada Terminal Tipe B di Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian diskriptif dengan metode kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari 27 Terminal Tipe B terdaftar di webstie Sikenal sehingga hal tersebut mempermudah kerja pemerintah untuk mengetahui layanan informasi mobilitas bus yang ada di Jawa Timur. Kendala yang dihadapi pemerintah adalah dari 27 Terminal Tipe B hanya dua terminal yang dapat menggunakan smartcard yaitu Terminal Anjuk Ladang dan Terminal Kertajaya Mojokerto.
References
Shiddiq Sugiono. 2021. Peran E-Government dalam membangun Society 5.0. Jurnal Inovasi Kebijakan Tangerang Selatan
Hasil Sensus Penduduk. 2020. Badan Pusat Statistik. bps.go.id
Lena Ellitan. 2020. Competing in the Era of Industrial Revolution 4.0 and Society 5.0. Jurnal Maksipreneur Management Study Program, Widya Mandala Catholic University Surabaya.
Kusumawardani, Rusmanita. 2018. Integritas pegawai pengendalian operasional terminal anjuk ladang Kabupaten Nganjuk (Studi pada Terminal Anjuk Ladang Kabupaten Nganjuk). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Dinda Afidah Fitriani. 2016. Uji kelayakan bus antar kota dalam trayek (studi di dinas perhubungan Kota Malang Dan Terminal Landungsari). Jurnal Fakultas Hukum Universitas Brawijaya
Apa Itu Era Society 5.0 dan Apa Perbedaannya dengan Era Industri 4.0? https://barki.uma.ac.id/2022/01/11/apa-itu-era-society-5-0-dan-apa-perbedaannya-dengan-era-industri-4-0/
