ANALISIS KINERJA KARYAWAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Analisis kinerja karyawan dalam upaya meningkatkan partisipasi anggota sebagai pelanggan, studi kasus pada Koperasi Konsumen Bank bjb “ZIEBAR” Kompleks The Suetes Metro Apartement Ruko Phayangan Office Park Blok D/12 Jalan Soekarno Hatta No.689 Bandung, di bawah bimbingan Ucu Nurwati.,SE., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai kinerja karyawan pada Koperasi Konsumen Bank bjb “ZIEBAR”, dan juga partisipasi anggota sebagai pelanggan serta harapan yang ada pada anggota terhadap kinerja karyawan yang ada pada koperasi.
Article Details
References
Hartanto, S. (2019). Lean Manufacturing Goes To School Menajamkan Work Skills Siswa SMK. Purwodadi - Grobogan: CV. Sarnu Untung.
Ariffin. R. (2013). Koperasi Sebagai Perusahaan. Jatinangor, Sumedang: Ikopin Press.
Veithzal Rival Zainal, M. R. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Moeheriono, 2013. Pengukuran Kinerja : Berbasis Kompetensi : PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Mangkunegara, A. P. (2005). Evaluasi kinerja SDM. Bandung: PT. Refika Aditama
Akhmad Fauzi, Rusdi Hidayat Nugroho A. (2020). Manajemen Kinerja. Surabaya: Airlangga Univerity Press.
Handayani, S., & Berutu, N. R. (2021). Analisis Kinerja Karyawan Dengan Pelatihan Dan Disiplin Kerja (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Belawan Sumatera Utara). Liabilities (Jurnal Pendidikan Akuntansi), 4(1), 79-93.
Sunarto, A. (2021). Pengaruh Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Cv Murni Rasa Bogor. Jurnal Arastirma, 1(2), 326-335.
Suhardi, A., Ismilasari, I., & Jasman, J. (2021). Analisis Pengaruh Loyalitas dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(2), 1117-1124.
Sugiono, E., & Tobing, G. I. L. (2021). Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 4(2), 389-400.
Febrianto, R. D., Sumantri, B. A., & Silalahi, A. P. B. (2021, October). Analisis Kinerja Karyawan PT. Sapta Karya Megah Ditinjau Dari Aspek Kompetensi, Kompensasi dan Motivasi. In Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (Vol. 6, No. 1, pp. 1262-1268).