Nugraha, Heri, and Afni Nurafiani. “PENGARUH KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN FRONTLINER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH: Studi Kasus Pada Bank Bjb Cabang Pangandaran”. Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia 1, no. 2 (December 25, 2021): 154–177. Accessed May 18, 2024. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/humantech/article/view/1019.