Andres, Andres, Ika Puspa Dewi, Ryan Dede Sinatra, Herma Yuphita Anjeli, and Margareth Chyntia Maretha Sijabat. 2023. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI PELAYANAN PT. PKSS GROUP BRI UBis PALANGKA RAYA”. Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia 2 (8):1709-16. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/humantech/article/view/3279.