Manguntara, L. 2023. EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGURUSAN PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI (TPI) KOTA KENDARI. Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia. 2, 5 (Mar. 2023).