Hartati L, Istikomah I, Rosadi B. Analisis peran kompetensi karyawan dan kualitas layanan rumah sakit dalam peningkatan kepuasan pasien. JA [Internet]. 2022Jul.25 [cited 2025Apr.12];4(12):5819-26. Available from: https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/2037