Sapanang AA, Maupa H, Jusni. Pengaruh customer relationship marketing dan customer bonding terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada grapari telkomsel makassar. JA [Internet]. 2022May25 [cited 2024Nov.24];4(Spesial Issue 6):2202-10. Available from: https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/1774