Komharudin, Komharudin, Arief Firman, and Dina Nurapipah. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MELALUI METODE E-SERVQUAL UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA SUKABUMI”. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan 4, no. 2 (September 23, 2021): 464–474. Accessed May 4, 2024. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/643.