Komharudin, K., A. . Firman, and D. . Nurapipah. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MELALUI METODE E-SERVQUAL UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA SUKABUMI”. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, vol. 4, no. 2, Sept. 2021, pp. 464-7, doi:10.32670/fairvalue.v4i2.643.