Pradipta, F. Y. ., and A. . Toni. “Peranan Account Officer (AO) Dalam Memberikan Pelayanan Dan Meningkatkan Loyalitas Nasabah Pada PT. BPR Ciledug Dhana Semesta Di Tengah Pandemi Corona Virus Disease 2019”. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, vol. 5, no. 2, Sept. 2022, pp. 531-80, doi:10.32670/fairvalue.v5i2.2317.