Nora Maulana and Muhammad Syafril Nasution, “ANALISIS KOMPARATIF TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BSI PERBANKAN LANGSUNG DAN MOBILE BANKING PADA MAHASISWA IAIN LHOKSEUMAWE ANGKATAN 2017”, JA, vol. 3, no. 2, pp. 457–469, Jan. 2021.