“Pengaruh customer relationship marketing dan customer bonding terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada grapari telkomsel makassar”, JA, vol. 4, no. Spesial Issue 6, pp. 2202–2210, May 2022, doi: 10.32670/fairvalue.v4iSpesial Issue 6.1774.