“Analisis Proses Bisnis Peningkatan Layanan Sistem Jaringan Dokumentasi dan Infomasi Hukum Kabupaten/Kota di Daerah Provinsi Jawa Barat Menggunakan Metode Umpan Balik 360”, JA, vol. 2, no. 1, pp. 164–176, Jul. 2019, doi: 10.32670/fairvalue.v4i3.746.