Komharudin, K., Firman, A. . and Nurapipah, D. . (2021) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MELALUI METODE E-SERVQUAL UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA SUKABUMI”, Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(2), pp. 464–474. doi: 10.32670/fairvalue.v4i2.643.