Siti Marwanah and Muchsin Saggaf Shihab (2022) “Pengaruh kualitas pelayanan elektronik dan kepuasan terhadap kepercayaan konsumen serta dampaknya terhadap loyalitas konsumen”, Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(7), pp. 2804–2822. doi: 10.32670/fairvalue.v4i7.1274.