YUSTIKA WAHYU NINGRUM; JOJOK DWIRIDOTJAHJONO. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA JASA PENGIRIMAN PAKET PADA J&T EXPRESS DP SUGIO LAMONGAN. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, [S. l.], v. 4, n. Spesial Issue 2, p. 511–523, 2021. DOI: 10.32670/fairvalue.v4iSpesial Issue 2.955. Disponível em: https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/955. Acesso em: 22 jul. 2024.