Deni Haryanto, Husein Maruapey, & Agus Suarman Sudarsa. (2021). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN INTENSIF ROLEPLAY CUSTOMER SERVICE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN NASABAH DI KANTOR PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk, CABANG BOGOR. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(4), 1312–1321. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i4.812