Siti Marwanah and Muchsin Saggaf Shihab 2022. Pengaruh kualitas pelayanan elektronik dan kepuasan terhadap kepercayaan konsumen serta dampaknya terhadap loyalitas konsumen. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan. 4, 7 (Feb. 2022), 2804–2822. DOI:https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i7.1274.