Pengaruh literasi keuangan, literasi digital, digital marketing, brand image dan word of mouth terhadap minat generasi z pada bank syariah
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to analyze the influence of financial literacy, digital literacy, digital marketing, brand image and word of mouth on the interest of Generation Z in Islamic banks (a case study in Wonorejo village). Researchers used primary data obtained from distributing questionnaires to students in Wonorejo Village, Sumbergempol District, Tulungagung Regency with a total sample of 94 respondents. The research method is data analysis using a descriptive approach and PLS analysis techniques with the help of the Smart PLS version 3.0 application. The results of this study indicate that financial literacy, digital literacy and word of mouth have a significant influence on the interest of generation z to use Islamic banks.
Article Details
References
As’ad, Syarif. “Sharia Bank Marketing Communication Strategies in Increasing Brand Awareness (Study on Islamic Bank in Yogyakarta City).” Afkaruna: Indonesian Interdisciplinary Journal of Islamic Studies 20, no. 2 (2020).
Badan Pusat Statistik. Berita Resmi Statistik Hasil Sensus Penduduk 2020. Bps.Go.Id, 2020. https://papua.bps.go.id/pressrelease/2018/05/07/336/indeks-pembangunan-manusia-provinsi-papua-tahun-2017.html.
Badan Pusat Statistik. Presentasi Penduduk Usia 5 Tahun Ke Atas Pernah Mengakses Internet Dalam 3 Bulan Terakhir Menurut Kelompok Umur (Persen), 2018-2020. 1. Jakarta: Badan Pusat Statistik, 2020. https://www.bps.go.id/indicator/2/840/1/-persentase-penduduk-usia-5-tahun-ke-atas-yang-pernah-mengakses-internet-dalam-3-bulan-terakhir-menurut-kelompok-umur.html.
Consiglio, Irene, Matteo De Angelis, and Michele Costabile. “The Effect of Social Density on Word of Mouth.” Journal of Consumer Research 45, no. 3 (2018): 511–528.
Diniati, B. T., Rafikasari, E. F., Habib, M. A., & Fahmi, M. F. (2021). Metode Penelitian Sosial, Ekonomi, dan Bisnis (Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif). Tulungagung: Biru Atma Jaya.
Firdiana, Erika, and Khusnul Fikriyyah. “Pngaruh Literasi Ekonomi Syariah Terhadap Minat Mahasiswa Menabung Di Bank Syariah.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam 4, no. 2015 (2021): 99–109.
Ghozali, Imam. Partial Least Square : Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Edited by Hengky Latan. 2nd ed. Semarang: Badan Penerbit Undip, 2015.
Habib, M. A., Nisa, K. K., Fatkhullah, M., Ursah, C. R., & Budita, A. K. (2022). Sosiologi Ekonomi: Kajian Teoretis dan Contoh Penerapan. Tulungagung: Akademia Pustaka.
Hogarth, J, and M Hilgert. “Financial Knowledge, Experience and Learning Preferences: Preliminary Results from a New Survey on Financial Literacy Marianne A. Hilgert, Federal Reserve Board.” Consumer Interest Annual 48 (2002): 1–7.
Indonesia, PT Bank Muamalat. Consumer Retail & Banking. Jakarta, 2016. https://www.bankmuamalat.co.id/produk-layanan-consumer.
Katadata.co.id. “Sebanyak 86.66% Penduduk Indonesia Beragama Islam.” Databoks. Last modified 2021. Accessed September 30, 2021. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/09/30/sebanyak-8688-penduduk-indonesia-beragama-islam.
Keuangan, Otoritas Jasa. “Konsep Operasional PBS” (2017). https://www.ojk.go.id/id/kanal/syariah/tentang-syariah/Pages/Konsep-Operasional-PBS.aspx.
Khanh Giao, Ha Nam, and Bui Nhat Vuong. “Vietnamese Consumer Attitudes towards Smartphone Advertising.” Journal of Asian Finance, Economics and Business 7, no. 5 (2020): 195–204.
Kominfo. “Budaya Digital Membaik, Indeks Literasi Digital Indonesia Meningkat.” Siaran Pers No.15/HM/KOMINFO/01/2022. Last modified 2022. Accessed January 20, 2022. https://www.kominfo.go.id/content/detail/39488/siaran-pers-no-15hmkominfo012022-tentang-budaya-digital-membaik-indeks-literasi-digital-indonesia-meningkat/0/siaran_pers.
Lin, Yi Hsin, Feng Jyh Lin, and Kuo Hsiung Wang. “The Effect of Social Mission on Service Quality and Brand Image.” Journal of Business Research 132, no. October (2021): 744–752. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.10.054.
Maharani, T. S., Hidayati, A. N., & Habib, M. A. (2022). Peran pokdarwis dewi arum pulosari dalam peningkatan ekonomi masyarakat desa wisata pandean berbasis bisnis kreatif. Fair Value : Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4581-4587.
Majelis Ulama Indonesia. “Fatwa MUI Bunga, Interest/Fa’Idah.” In Himpunan Fatwa MUI, 1–12, 2004. https://mui.or.id/produk/fatwa/1011/bunga-interestfaidah/.
Marliawati, Annisa, and Dwi Cahyaningdyah. “Impacts the Brand of Experience and Brand Image on Brand Loyalty: Mediators Brand of Trust.” Management Analysis Journal 9, no. 2 (2020): 140–151.
Muhamad. Manajemen Dana Bank Syariah. Edited by Muhamad. 2nd ed. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2014.
Nurhidayah, D., Hidayati, A. N., & Habib, M. A. (2022). Pengaruh Inflasi, Sukuk, Saham Syariah dan Reksadana Syariah terhadap Pertumbuhan Ekonomi Nasional Tahun 2016-2020. Jurnal Sinar Manajemen, 158-169.
OJK. Laporan Perkembangan Keuangan Syariah Indonesia 2019 Sinergi Dalam Membangun Ekosistem Ekonomi Dan Keuangan Syariah. Otoritas Jasa Keuangan. Vol. 53, 2019.
Laporan Perkembangan Keuangan Syariah Indonesia 2020. Ketahanan Dan Daya Saing Keuangan Syariah, 2020. https://www.ojk.go.id/id/kanal/syariah/data-dan-statistik/laporan-perkembangan-keuangan-syariah-indonesia/Pages/Laporan-Perkembangan-Keuangan-Syariah-Indonesia-
aspx.
Otoritas Jasa Keuangan. “Perbankan Syariah Dan Kelembagannya.” Otoritas Jasa Keuangan, 2017. https://www.ojk.go.id/id/kanal/syariah/tentang-syariah/pages/pbs-dan-kelembagaan.aspx.
Statistik Perbankan Syariah (SPS).” Journal of Chemical Information and Modeling 53, no. 9 (2021): 1689–1699.
Undang - Undang OJK. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan 53, no. 9 (2016): 1689–1699. https://www.ojk.go.id/id/kanal/edukasi-dan-perlindungan-konsumen/regulasi/peraturan-ojk/Documents/Pages/POJK-tentang-Peningkatan-Literasi-dan-Inklusi-Keuangan-di-Sektor-Jasa-Keuangan-Bagi-Konsumen-dan-atau-masyarakat/SAL - POJK Literasi dan Inklusi Keuang.
Pangrazio, Luci, Anna Lena Godhe, and Alejo González López Ledesma. “What Is Digital Literacy? A Comparative Review of Publications across Three Language Contexts.” E-Learning and Digital Media 17, no. 6 (2020): 442–459.
Presiden Republik Indonesia. “Lampiran Perpres Nomor 50 Tahun 2017.” In Strategi Nasional Perlindungan Konsumen, edited by Sekretariat Kabinet RI, 1–70. Jakarta: JDIH BPK RI, 2017. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/72912/perpres-no-50-tahun-2017.
Puji, Purnamawati Setyo, and Luqman Hakim. “Peran Gender Sebagai Variabel Moderating Pembelajaran Perbankan Syariah, Literasi Keuangan Syariah, Religiusitas, Inklusi Keuangan Syariah Terhadap Minat Menabung Bank Syariah.” Jurnal Pendidikan Akuntansi (JPAK) 9, no. 1 (2021): 1–12.
Ramdani, D. Pengaruh Literasi Keuangan, Digital Marketing, Brand Image Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Menabung Generasi Z Pada Bank Syariah, 2020. repository.uinjkt.ac.id.
Rastati, Ranny. “Media Literasi Bagi Digital Natives: Perspektif Generasi Z Di Jakarta.” Jurnal Kwangsan 6, no. 1 (2018): 43.
Salsabila, Fadhilah. “Pengaruh Literasi Ekonomi Dan Literasi Digital Terhadap Perilaku Berwirausaha Sektor Kuliner Yang Terdaftar Pada Aplikasi Go Food Di Pasar Segar Kota Makassar.” Jurnal Manajemen dan. Kewirausahaan 10, no. 2 (2009): 93–104. http://eprints.unm.ac.id.
Saputra, Gede Wisnu, and I Gusti Agung Ketut Sri Ardani. “Pengaruh Digital Marketing, Word of Mouth, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian.” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 9, no. 7 (2020): 2596.
Saputra, Irwan Adimas Ganda, Noorlailie Soewarno, and Isnalita. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Generasi Z Pada Kegiatan Bisnis Berbasis E-Commerce.” Journal of research and application: accounting and management 4, no. 1 (2019).
Saura, Jose Ramon. “Using Data Sciences in Digital Marketing: Framework, Methods, and Performance Metrics.” Journal of Innovation and Knowledge 6, no. 2 (2021): 92–102. https://doi.org/10.1016/j.jik.2020.08.001.
Subkhan, Pengaruh Literasi Digital, Digital Marketing, Brand Image dan Word of Mouth Terhadap MInat Generasi Z Pada Bank Syariah (Studi Kasus di Bank Syariah Kabupaten Sleman), Seminar Nasional STIE Widya Wiwaha, (2021) : 262 – 276.
Sutisna, I Putu Gede. “Gerakan Literasi Digital Pada Masa Pandemi Covid-19.” Stilistika: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Seni 8, no. 2 (2020): 268–283. https://ojs.ikippgribali.ac.id/index.php/stilistika/article/view/773.
“View of Pengaruh Religiusitas Dan Literasi Keuangan Syariah Mahasiswa Terhadap Minat Menjadi Nasabah Di Bank Syariah.Pdf,” n.d.