“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota Dan Dampaknya Pada Loyalitas Anggota Sebagai Pelanggan”. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen 16, no. 3 (November 1, 2025): 725–736. Accessed October 24, 2026. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/coopetition/article/view/5608.