Setiawan, M. A., and D. Hermawan. “Loyalitas Pelanggan RC Motogarage Bandung: Peran Pengalaman Pelanggan Dalam Masa Pandemi Covid-19”. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 13, no. 1, Feb. 2022, pp. 123 - 130, doi:10.32670/coopetition.v13i1.1134.