Fransiska Meliana, M. ., and R. . Setiawati. “Kualitas Pelayanan Pinjaman Terhadap Kepuasan Anggota Dan Implikasinya Terhadap Partisipasi Anggota Sebagai Debitur : Studi Pada Koperasi Pensiunan Wredatama Kabupaten Ngada Provinsi Nusa Tenggara Timur”. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 13, no. 2, July 2022, pp. 237-48, doi:10.32670/coopetition.v13i2.1934.