Nurakhmawati, R., A. . Purnamawati, and I. . Fahmi. “Pengaruh Kualitas Pelayanan E-Commerce Shopee Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian”. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 13, no. 2, July 2022, pp. 191-04, doi:10.32670/coopetition.v13i2.1881.