Junico Pasaribu, P. ., B. Baihaqi, and Y. Yumiati. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Pemasaran Relasional Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Bengkulu”. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 13, no. 2, July 2022, pp. 267-76, doi:10.32670/coopetition.v13i2.1389.