“Kualitas Pelayanan Pinjaman Terhadap Kepuasan Anggota dan Implikasinya Terhadap Partisipasi Anggota Sebagai Debitur : Studi Pada Koperasi Pensiunan Wredatama Kabupaten Ngada Provinsi Nusa Tenggara Timur”, JC, vol. 13, no. 2, pp. 237–248, Jul. 2022, doi: 10.32670/coopetition.v13i2.1934.