Rusdiana, A., Sopiyan, P. and Masduki, M. (2023) “Kepuasan Nasabah Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Inti Dan Kualitas Pelayanan Periferal”, Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen , 14(3), pp. 497–510. doi: 10.32670/coopetition.v14i3.3719.