“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Pemasaran Relasional Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Bengkulu ” (2022) Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(2), pp. 267–276. doi:10.32670/coopetition.v13i2.1389.