Rusdiana, Alan, Pipih Sopiyan, and Masduki Masduki. 2023. “Kepuasan Nasabah Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Inti Dan Kualitas Pelayanan Periferal”. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen 14 (3):497-510. https://doi.org/10.32670/coopetition.v14i3.3719.