“Kualitas Pelayanan Pinjaman Terhadap Kepuasan Anggota Dan Implikasinya Terhadap Partisipasi Anggota Sebagai Debitur : Studi Pada Koperasi Pensiunan Wredatama Kabupaten Ngada Provinsi Nusa Tenggara Timur”. 2022. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen 13 (2): 237-48. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i2.1934.