“Pengaruh Kualitas Pelayanan E-Commerce Shopee Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian”. 2022. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen 13 (2): 191-204. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i2.1881.