Rusdiana, A., Sopiyan, P., & Masduki, M. (2023). Kepuasan Nasabah Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Inti Dan Kualitas Pelayanan Periferal. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(3), 497–510. https://doi.org/10.32670/coopetition.v14i3.3719