2023. Analisis Variabel Pengaruh Terhadap Loyalitas Penumpang Lintas Penyeberangan Ketapang – Lembar. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen . 14, 2 (Jun. 2023), 179–190. DOI:https://doi.org/10.32670/coopetition.v14i2.3078.