Sari, I. P. ., S. M. . Rambe, Y. . Wahyuni, and F. P. . Gurning. “DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA BPJS KESEHATAN RUMAH SAKIT MURNI TEGUH DI KOTA MEDAN”. Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, vol. 1, no. 9, July 2022, pp. 1185-91, doi:10.32670/ht.v1i9.1966.