I. P. . Sari, S. M. . Rambe, Y. . Wahyuni, and F. P. . Gurning, “DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA BPJS KESEHATAN RUMAH SAKIT MURNI TEGUH DI KOTA MEDAN”, HT, vol. 1, no. 9, pp. 1185–1191, Jul. 2022.