Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan

Analisis Sentimen Masyarakat terhadap Pelayanan Bank Central Asia: Text Mining Cuitan Satpam BCA pada Twitter

Rizaldy Muhammad Nusantara — 2025-02-16

Kasus trendingnya topik satpam BCA pada media sosial Twitter menunjukkan kualitas pelayanan satuan pengamanan pada bank perlu mendapatkan perhatian tertentu dan tidak dapat dihiraukan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis sentiment pada layanan satpam BCA dengan menyelidiki respon masyarakat terhadap trendingnya topik satpam BCA di akhir tahun 2021 dengan kata kunci “Satpam BCA” dan mengulik penyebab dari trendingnya topik tersebutkualitas layanan satpam BCA. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif untuk menganalisis sentimen masyarakat terhadap pelayanan Satpam BCA berdasarkan data dari media sosial Twitter. Hasil penelitian dari 1.115 cuitan yang dikumpulkan menunjukkan bahwa tiga sentimen dominan adalah positif, kepercayaan, dan kegembiraan. Hal ini menunjukkan bahwa sentimen positif yang tinggi berkontribusi terhadap viralnya topik tersebut di media sosial dan mencerminkan kualitas pelayanan satpam BCA yang baik dalam persepsi publik. Selain itu, analisis prediktif dengan Naïve Bayes Classifier menghasilkan akurasi tinggi sebesar 95%, yang mengindikasikan bahwa sentimen positif dapat menjadi faktor yang mempengaruhi kepopuleran suatu topik di media sosial. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan non-inti seperti satpam bank memiliki peran signifikan dalam membangun citra perusahaan dan kepuasan pelanggan. Implikasi penelitian ini memberikan wawasan bagi sektor perbankan mengenai pentingnya analisis sentimen media sosial sebagai alat evaluasi pelayanan serta strategi mitigasi isu yang dapat berdampak terhadap reputasi institusi keuangan

Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada RA SHOP

Abbellia Tiara Fajar — 2025-02-12

Kinerja karyawan merupakan faktor krusial dalam keberhasilan organisasi. Motivasi dan lingkungan kerja menjadi dua aspek yang berpengaruh dalam meningkatkan produktivitas karyawan. Tujuan penelitian ini guna menginvestigasi apakah motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada RA SHOP. Populasi penelitian ini sebanyak 56 responden yang seluruhnya adalah karyawan RA SHOP. Metode kuantitatif digunakan pada penelitian ini. Dari penelitian, memakai dua tahap yang dilakukan yaitu observasi wawancara dengan departemen HRD dan tahap penyebaran kuisioner kepada karyawan RA SHOP.SPSS 25 digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa uji secara parsial motivasi terhadap kinerja karyawan didapatkan pengaruh yang signifikan pada RA SHOP, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan diperoleh pengaruh yang signifikan pada RA SHOP, kemudian uji secara simultan motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan diperoleh hasil yang signifikan pada RA SHOP. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan motivasi dan penciptaan lingkungan kerja yang nyaman dapat meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa manajemen RA SHOP perlu memberikan perhatian lebih terhadap strategi peningkatan motivasi, seperti insentif dan pengakuan kinerja, serta memastikan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Dengan demikian, perusahaan dapat mengoptimalkan produktivitas karyawan dan mencapai tujuan bisnisnya secara lebih efektif.

Peran Green trust Memediasi Pengaruh Green E-WOM terhadap Green purchase intention (Studi pada Konsumen Serum Avoskin di Kota Denpasar)

Ni Made Putri Rahayu — 2025-02-13

membeli produk atau layanan yang memiliki dampak lebih rendah terhadap lingkungan. Niat pembelian ini dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan. Beberapa faktor yang mempengaruhi niat pembelian tersebut antara lain green E-WOM dan green trust. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green E-WOM terhadap green purchase intention, dengan Green trust sebagai variabel mediasi, pada konsumen serum merek Avoskin di Kota Denpasar. Penelitian ini dilakukan pada konsumen produk serum merek Avoskin di Kota Denpasar, dengan melibatkan 100 responden sebagai sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis jalur, uji Sobel, serta uji Variance Accounted For (VAF). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis yang diajukan dapat diterima. Green E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap green purchase intention, serta memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap green trust. Selain itu, Green trust juga memberikan dampak positif dan signifikan terhadap green purchase intention. Lebih lanjut, Green trust terbukti berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara green E-WOM dan green purchase intention.

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Aparatur Sipil Negara di Dinas Sosial Kota Palembang

Ismandra Ismandra — 2025-02-18

Kinerja karyawan adalah satu diantara aspek krusial untuk menunjang tercapainya tujuan organisasi, termasuk di instansi pemerintah. Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) memiliki peran penting dalam mencapai tujuan organisasi, termasuk di instansi pemerintah. Tujuan dari penelitian berikut ialah untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja serta disiplin kerja dengan individual serta bersamaan terhadap kinerja karyawan Aparatur Sipil Negara pada Dinas Sosial Kota Palembang. Studi berikut memakai pendekatan kuantitatif dan memakai jenis studi asosiatif kausal. Metode mengumpulkan data yang dipakai pada studi berikut ialah angket serta wawancara. Untuk menganalisis data, studi berikut memakai beberapa metode analisa yaitu pengujian validitas dan reliabilitas, regresi linear berganda serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja ASN, baik secara individu maupun bersama-sama. Lingkungan kerja yang kondusif memberikan kenyamanan dan motivasi bagi ASN dalam bekerja, sementara disiplin kerja yang tinggi berkontribusi terhadap efektivitas dan efisiensi kerja. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa kedua faktor tersebut memiliki peran krusial dalam meningkatkan kinerja ASN di Dinas Sosial Kota Palembang. Implikasi penelitian ini menyoroti pentingnya kebijakan organisasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung serta meningkatkan disiplin pegawai guna mendorong produktivitas yang optimal.

Pengaruh Faktor-Faktor Fundamental terhadap Harga Saham (Penelitian Empiris Saham Sektor Manufaktur)

Ari Lestari — 2025-02-11

Pasar modal yaitu representasi yang tepat guna menilai keadaan perusahaan di suatu negara sebab mencakup hampir seluruh industri. Selain itu, pasar modal menjadi salah satu cara paling efektif guna memperkilat pembangunan suatu negara, sementara pertumbuhannya memberikan peluang investasi bagi investor. Kegiatan investasi perusahaan mencakup penerbitan saham. Dalam menganalisis saham guna tujuan investasi, nilai saham perlu diukur. Pengukuran ini dilakukan melalui analisis fundamental serta analisis teknikal. Penelitian ini bertujuan guna menganalisis dampak determinan dasar perusahaan terhadap harga saham, yang mencakup pertumbuhan penjualan, rasio penjualan terhadap aktiva lancar, serta rasio laba ditahan terhadap aktiva total. Variabel-variabel tersebut diduga berpengaruh terhadap harga saham pada industri produk konsumen di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian ini menggunakan data sekunder yang didapatkan dari laporan keuangan tahunan yang dirilis oleh BEI, dengan sampel sebanyak 54 perusahaan manufaktur yang beroperasi di sektor produk konsumen. Uji regresi linier berganda dalam Penelitian ini mengungkapkan bahwa pertumbuhan penjualan dan rasio penjualan terhadap aset lancar tidak memiliki dampak signifikan terhadap harga saham, sedangkan rasio laba ditahan terhadap aset total memiliki pengaruh yang signifikan. Secara keseluruhan, dalam analisis fundamental perusahaan, pertumbuhan penjualan, rasio penjualan terhadap aset lancar, dan rasio laba ditahan terhadap aset total memiliki dampak yang signifikan terhadap harga saham.

Pengaruh Digital Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian pada Mote - Mote di Bandar Lampung

Lina Septiani — 2025-02-12

Seiring dengan perkembangan teknologi dan digitalisasi, strategi pemasaran mengalami transformasi yang signifikan. Digital marketing dan brand awareness menjadi faktor penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, terutama dalam industri fashion. Penelitian ini memiliki tujuan agar melihat seberapa besar pengaruh digital marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian pada Mote-mote di Bandar Lampung. Penelitian ini menerapkan metode deskriptif kuantitatif. Jumlah populasi yang digunakan sebanyak 17.307, sedangkan sampel sebanyak 100 konsumen mote-mote store, menentukan sampel diperoleh dengan rumus Slovin. Sampel di ambil menggunakan teknik acak, memproses data yang diterapkan dalam penelitian dipergunakannya uji regresi linear berganda yang mengenakan SPSS statistics 25. Berdasarkan temuan penelitian yang didapat menunjukan adanya pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Mote-mote di Bandar Lampung. Kesimpulan dari penelitian ini adalah digital marketing dan brand awareness berperan penting dalam membentuk keputusan pembelian konsumen, sehingga pemilik usaha perlu meningkatkan strategi pemasaran digital dan memperkuat kesadaran merek untuk menarik lebih banyak pelanggan. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa optimalisasi pemasaran digital dan strategi brand awareness yang efektif dapat meningkatkan daya saing usaha serta keberlanjutan bisnis, terutama bagi perusahaan baru seperti Mote-Mote di Bandar Lampung.

Pengaruh Leverage, Ukuran Perusahaan, Intensitas Modal, Kinerja Lingkungan terhadap Profitabilitas (Studi Kasus pada Perusahaan yang Terdaftar di BEI Periode 2020-2022

Dyah Ayu Kusumaningrum — 2025-02-04

Salah satu metode untuk mengukur kinerja keuangan perusahaan adalah profitabilitas, yang mencerminkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba. rofitabilitas merupakan indikator utama dalam menilai kinerja keuangan perusahaan, yang mencerminkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage, ukuran perusahaan, intensitas modal, dan kinerja lingkungan terhadap profitabilitas perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2020–2022. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini menganalisis data sekunder dari laporan keuangan dan peringkat kinerja lingkungan PROPER. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage dan intensitas modal berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, sementara ukuran perusahaan dan kinerja lingkungan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Kesimpulannya, leverage yang dikelola dengan baik dapat meningkatkan profitabilitas, sedangkan investasi modal yang tidak efisien dapat menurunkan laba perusahaan. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya perusahaan untuk menyeimbangkan penggunaan utang dan modal dengan strategi keuangan yang tepat guna memaksimalkan profitabilitas. Selain itu, kebijakan lingkungan yang baik perlu dikombinasikan dengan strategi bisnis yang lebih luas agar memiliki dampak finansial yang nyata bagi perusahaan.

Faktor Faktor yang Mempengaruhi Auditor Switching pada Perusahaan Manufaktur (Sektor Makanan dan Minuman) yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2020-2023

Nicole Virenque — 2025-02-22

Auditor Switching merujuk pada perubahan Kantor Akuntan Publik yang dilaksanakan suatu perusahaan, bisa terwujud baik sebab regulasi pemerintah maupun karena keputusan internal perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan guna mengidentifikasi serta memahami aspek-aspek tersebut secara lebih mendalam guna memberikan wawasan yang lebih jelas tentang dinamika auditor switching. Metode penelitian yang diterapkan yakni kuantitatif dengan pendekatan deskriptif serta deduktif. Data yang dipakai dalam studi ini yaitu data sekunder yang dihimpun dari laporan keuangan tahunan perusahaan sektor industri ekonomi yang ada di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada rentang waktu 2020 hingga 2023. Populasi studi ini ialah perusahaan manufaktur sektor makanan serta minuman serta ada di BEI selama tahun 2020 hingga 2023. Penelitian ini berpusat pada 24 perusahaan yang terpilih memanfaatkan metode purposive sampling. Hasil penelitian ini memaparkan bahwa variabel opini audit tidak memberikan pengaruh positif terhadap terjadinya auditor switching. Selain itu, variabel perubahan manajemen juga tidak menunjukkan pengaruh yang bermakna pada auditor switching. Variabel financial distress, yang biasanya dianggap sebagai faktor pemicu pergantian auditor, memang terbukti berdampak positif pada auditor switching. Begitu pula dengan ukuran Kantor Akuntan Publik, yang menunjukkan pengaruh bermakna pada keputusan perusahaan guna melaksanakan auditor switching. Implikasi penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam mempertimbangkan aspek-aspek yang relevan sebelum melakukan auditor switching. Selain itu, regulator dapat menggunakan temuan ini untuk mengevaluasi kebijakan rotasi auditor guna meningkatkan transparansi dan kualitas audit di Indonesia.

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Keterlibatan Karyawan pada PT. Imora Motor

Harry Soelistio — 2025-02-18

Salah satu cara yang bisa digunakan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif sebuah perusahaan ditengah persaingan bisnis yang ketat adalah melalui sumber daya manusia yang dimilikinya. Tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi di tempat kerja tidak hanya menghasilkan retensi karyawan, tetapi juga memupuk loyalitas karyawan terhadap perusahaan dan meningkatkan keunggulan kompetitif organisasi. Salah satu cara menimbulkan rasa keterikatan terhadap pekerjaan dan perusahaan adalah melalui cara kepemimpinan yang baik, yang mampu menciptakan atmosfer kerja yang dapat mendukung peningkatan produktifitas dan kualitas hasil kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh dimensi kepemimpinan transformasional terhadap keterlibatan karyawan pada PT. Imora Motor. Penelitian ini berjenis kausal dengan pendekatan kuatitatif, yang dilengkapi dengan wawancara untuk memperdalam hasil statistik. Data primer didapatkan dari 102 responden yang merupakan karyawan PT. Imora Motor. Hasil penelitian secara stimultan menunjukan bahwa kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keterlibatan karyawan. Hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa dimensi pengaruh ideal, motivasi yang menginspirasi, dan stimulasi intelektual memiliki pengaruh yang positif. Sementara itu dimensi pertimbangan individu memiliki pengaruh negatif terhadap keterlibatan karyawan pada PT. Imora Motor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kepemimpinan transformasional memainkan peran penting dalam meningkatkan keterlibatan karyawan, tetapi perhatian terhadap aspek pertimbangan individu perlu diperhatikan agar tidak menimbulkan persepsi ketidakadilan. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa organisasi perlu memperkuat gaya kepemimpinan transformasional untuk meningkatkan kinerja karyawan dan mempertahankan loyalitas mereka terhadap perusahaan.